艾瑞咨询:2023年绿色出行旅行者趋势报告.pdf

绿色出行定义:绿色出行是指在保持和增进未来发展机会的同时,满足旅游者和旅游地居民当前的各种需要,其实质是要求旅游与自然、文化和人类的生存环境成为一个整体,以协调和平衡彼此间关系,在全球范围内实现经济发展目标与社会发展目标的统一。
报告背景:全球正面临诸多可持续发展挑战,旅游业作为疫后快速复苏且对环境影响较大的行业之一,需积极贯彻可持续理念。携程集团联合一汽奥迪和艾瑞咨询共同发布《2023年绿色出行旅行者趋势报告》,针对旅行者这一推进绿色出行发展的关键角色展开主题调研,进一步洞察旅行者的绿色出行意识及行为等,为推动绿色出行发展的产业链主体提供参考。
报告观点:
·调研数据显示,超七成的旅行者认为绿色出行重要,可持续意识的增强带来了更高的绿色出行关注度、更强的责任承担意识、更积极的绿色出行付费意愿以及更多样化的可持续出行选择,旅行者对绿色出行的践行逐渐融入到日常习惯、出行规划和旅行产品消费等各方面。
·旅行者可持续意识提升以及政府、旅游企业的多方合力推进为绿色出行的良性发展提供了驱动,但发展之路依然任重道远:一方面,旅行者对绿色出行额外付费的态度较为谨慎,在付费意愿上仍处于由态度积极向行动落地转化的阶段;另一方面,旅行者也对OTA平台的绿色出行产品完善提出了更高的要求,包括提供更清晰的产品标识、更丰富的产品选择、更高的产品性价比等,近九成的旅行者对未来的绿色出行产品充满期待。2023年全球旅游总人次预计达107.8亿,恢复至疫情前2019年的74.3%,全球旅游业正呈现稳步复苏态势。然而,在旅游业回暖的过程中,因旅游交通所产生的碳排放、一次性酒店用品所产生的废弃物、超量点餐所产生的剩饭剩菜及因过度旅游导致的环境破坏等问题正不断挑战全球可持续发展。为遏制气候变暖等消极信号不断释放,旅游业需积极践行可持续理念,为推动全球可持续发展付诸行动。

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