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智慧医院数字化转型的
复杂性
智能基础设施有望显著提升医院运营效率与诊疗成效,但这条转型之路并不轻松,许多转型目标往往难以真正落地。
智慧医院承诺提升员工生产力与运营效率,增强灵活性,优化风险管理,并改善患者体验和临床效果。然而,无论是在单体医院还是医院网络中实施智慧医院数字化转型基础设施,都意味着一项复杂、长期的投入,且成功并非易事一超过70%的数字化转型项目最终未达预期1。导致数字化转型项目失败的主要原因之一,就是其多维度的复杂性:对任何医疗设施而言,智能基础设施转型都是一项庞大的系统工程,涉及众多环节和要素。

第一层复杂性源于医院现有的基础设施。鲜有医院管理层能够投资建设全新智慧医
院,更多情况是需要升级并整合历经数年乃至数十年分批部署的各类技术解决方案。智慧医院转型的起点,往往是各类平台化解决方案与高端技术的混合体,且集成度参差不齐。几乎所有医院至少都已配备一种智能基础设施设备,例如传感器或射频识别(RFID)。
老化且拼凑的基础设施不可避免地导致系统割裂。医院内的数字资产与实体资产通常存在不同程度的集成差异。在某些情况下,供应商锁定会促使医院采用临时替代方案,形成混合云与本地解决方案的混合体,并带来持续的维护负担。在基础型或自动化医院中,实现全园区范围内的基础设施完全集成较为罕见,这也要求数字化转型团队同时制定实体与数字层面的集成策略。

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