2020年，金融应用程序的安装发展迅猛，较2019年增长15%。全球用户总计安装了46亿个金融应用程序，在应用程序中花费的时间达到163亿小时,比上一年增长45%。
在保持用户参与度方面，金融技术应用程序往往更胜一筹。在会话方面，表现最佳的金融科技应用程序要比排名第一的银行应用程序长10.8倍。在韩国,表现最佳的金融技术应用程序平均每月大约进行225次会话。
2020年的安装成本($2.45)和注册成本($7.96)均有所增加.激活成本( $9.78)与2019年的基准相比下降了5%。
转化率(25.1%)比上一年(19%)增加三分之一，用户激活速度更快。与此同时，注册转换率(30.8%)与2019年(46.2%)相比下降了三分之一。
Android为营销业者提供了机会。安装成本比 iOS 低4.5倍，激活成本低8倍。但与之相反的一个数据是:Android 用户的转化可能性要高出2倍。
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