上海外服&智享会-产业转型，人才的吸引和升级.pdf

产业转型中的“转型”,其核心是转变经济增长的“类型”,即把高投入、高消耗、高污染、低产出、低质量、低效益转为低投入、低消耗、低污染、高产出、高质量、高效益，把粗放型转为集约型。产业转型中的“转型”,既包括产业之间的转型，如在整个产业结构中由第一产业占优势比重逐级向第二、第三产业占优势比重演进；也包括产业内的转型升级，即某一产业内部的加工和再加工程度逐步向纵深化发展，实现技术集约化，不断提高生产效率。本报告中的“转型”主要指行业中的纵向深化发展，通过数字化、智能化等方式提高生产效率和人员效率。

为何要谈制造业和零售业的转型?

自改革开放以来，我国三次产业结构在调整中不断优化，总体呈现由“二一三”向“二三一”,再向“三二一”的演变趋势。展望“十四五”时期，我国经济发展进入新时代，转向高质量发展阶段，产业结构进一步转型升级。随着第一产业比重呈现持续稳步下降的态势，第二、三产业的转型将极大程度带动整个市场的发展，因此我们将着眼于第二、三产业，讨论转型之下企业和人才的变化。而我们为何又要具体谈制造业和零售业?

1.根据《中国人口普查年鉴-2020》第七次人口普查的分项数据，从20个大类行业的就业人口占比看，农、林、牧、渔业是唯一一个占比超过两成的大行业，占比20.6%;制造业以18.1%的占比位居第二；批发和零售行业就业人员占比达

到14.1%,位居第三。此外，第四次全国经济普查数据显示，2018年末，全国批发和零售业企业的从业人员4008.2万人，比2013年末增长20.9%,从业人员数居第三产业各行业首位。因此，制造业和零售业作为第二、三产业中从业人员占比最大的行业，都具有一线人员基数大的特点；

2.制造业和零售业均是相对传统的行业，产业转型带给整个行业、所有员工乃至一线人员的影响十分明显，一线员工的能力要求也体现了较为显著的变化；

3.两大行业都具有吸引人才难的挑战：

两大产业间的人才一直保持着动态流动的状态，第二、三产业的人员都有逐步流向第三产业中平台类行业的趋势，这也是人才始终不饱和的原因；

随着国民的经济水平和受教育程度的提升，无论是工厂蓝领还是门店人员，年轻人都越来越不愿从事这类一线岗位的工作；

即使是在有意愿的情况下从事了一线岗位，随着社会环境的不断变化，以及产业转型的推动，对于一线人员需求和能力要求在不断提升，也会存在无法胜任和适应的情况，因此都急需进行人才的吸引与升级。

在和外服专家沟通的过程当中，他们告知我们一个小故事，这个故事非常形象地解释了第二产业和第三产业之间的人

才流向问题，以及第二、三产业的人员都有逐步流向第三产业中平台类行业的趋势，这也是制造业和零售业共同面对的人员流失的挑战问题。