中国经济快速崛起，加上城市化规模不断扩大，数字化进程不断推进等因素，对中国消费者的购物行为产生了巨大影响。在奢侈品市场，消费者通过新渠道收集信息和购物，随着他们对奢侈品的认识不断增加，他们的品味也随之发生了变化。
这些变化为奢侈品牌如何制定中国市场战略和定位带来了巨大挑战。鉴于市场和客户群的多样性和复杂性 —— 加上整个市场规模庞大 —— 奢侈品牌需要更加精辟的洞察力，才能作出适当的投资决策。
我们在开展这项研究之前遇到的一些迫切问题包括：
Z世代消费者在购买奢侈品牌时，究竟想从对中国消费者而言，奢侈品的定义是什么？
中得到什么？
有关定义如何不断演变？
奢侈品牌应如何融入混合现实、元宇宙和非
中国消费者在COVID-19的出游限制解除后，会到哪里出游？
同质化代币（NFT）等新兴科技？
中国消费者对可持续发展议题的接受度如何？
毕马威中国在《奢侈品行业新气象：真诚相待，始终如一，与中国消费者建立信任》中，对中国消费者购买奢侈品的行为进行了综合研究。通过消费者研究并与奢侈品行业的多名高管人员进行访谈，我们希望随着市场不断发展演变，更深入地了解个中所呈现的新兴趋势及消费者行为的变化。此外，我们还概括地分析了购物行为在未来五至十年内的预期变化，并就奢侈品牌如何吸引新一代消费者提供建议。
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