中小企业数字化转型路径报告(2022).pdf

中小企业是国民经济的”毛细血管”,贡献了60%的GDP,解决了80%以上的城镇就业。既是经济发展的活力源泉,又是民生就业的坚强后盾。

数据是新型的生产要素,数字化的连接和度量,不仅可以优化生产流程,降本增效;更可以发现市场、产业的新机遇,激活未来发展。

过去,大家常常有一个误区:觉得数字化是大企业的事,中小企业规模小,用不着。比起大企业的“汪洋大海”,中小企业的确体量比较小,就像一座座“湖泊”,但中小企业业务聚焦,一旦投入数字化,更容易激起发展的大浪。同时,管理和决策更灵活,拥抱数字化也更加容易。

近两年,全球经济下行、新冠疫情冲击,数字化既是中小企业穿越周期的“安全绳”,更是企业发展的“生命线”————借助产业互联网工具,中小企业能够快递连接市场,打通供应链,实现降本增效;优化组织,弹性应对变化,及时捕捉机遇。

目前,腾讯已经自主研发了400多款企业应用,涵盖了30多个行业,其中大部分可以为中小企业快速应用,助力降本增效。首先,快速连接市场,挖掘潜在需求。

疫情期间,商家与顾客的线下连接隔断。百果园利用微信、小租序等数字化工具,开展社群运营。直达用户,保证疫情期间的销售。同时,还通过对用户购买喜好、频次等数据的深入分析,及时调整门店选品,提升门店运营效率。会员整体复购率达到了49%。

其次,优化产销流程,提升运营效率。

大家熟悉的腾讯会议、企业微信等“开箱即用”的数字化应用,现在成了很多中小企业的标配,帮助企业实现流程优化。供应链打通,提升运营效率。服装供应链企业“杉树科技”,利用企业微信实现拉货、下单、销售、客服等系列功能、将选货、订货的周期,从7天缩短到2天,大大提升效率。

本文来自知之小站

 

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