前言
Preface
中国电商市场,当人们以为只有海宝京东“醒狗双拼”时,拼多多横空出世,抖音以装峭的速度迪赶,小虹书也愿上电庭牌桌。平台格局从集中走向多元,“全域”的概念诞生。
多平台竞争看起来使商家有更多选择权。但是一个庭康布局全城面对着众多障碍:平台竞争增加了企业的运营成本,而消费变得从未如此碎片和断裂—消费者价值分屉、消贽体验分屉,营物动因多元化等现象,让问题变得更加复杂。
我们总结,全城的讨论包含四大话题:
营销和成交的全城化。没有感个平台只是其他平台的收银机和种草场,全域种草全域收。
·盏上和线下的全城化。从新零售概念提出,到智筋门店.ne ID数据打通,
实际上都是通过数字化工具,将线上找下业务融为一体。
公城和私域的全城化。对庭康来说,公城量平台整体的流量池。但私城星白己的资产,触达用户不需要反复向平台交过路费。在经营预算累缩的情况下,通过私域运营降低拉新复购成本成为一种重要能力
内客与货架的全城化。兴趣和成交的对立只是不同平台的招奕口号,实际上无法被割裂开。
图焕这四大话题,一财商学院提出四全理论:
全平台经营。全平台是跨平台、多平台,不一定湿盖所有平台;
全特路运营。覆盖各个运营环节,因为入脏多个平台,商康连贯的运营特路被打旅;
全生命周期。既是产品从研发期、试售焉、打爆期到清仓期,也是企业的创业、成长、雌起到转型;
全姐织学习。要解决多平台、全脑路、全生命周期的运营效率和准确性问题,组织形态必颁改变团队。
11月20日,一财商学编正式发起”万象一除-2025全城周”,用全城时代的新澜察来为企业厘清经营关键调,具体包括—
·以一场3500分钟的直播马拉橙,漏察全域时代下的消费趋势之变,并且由
此带来价格力。内客力、商品呢称和私域的评测分析;
·以中国企业全域DTC澜察白皮书》,澜察中国数字商业的发展和消费者需求,
研究全域直按蛙达消费者(Drect to Corsumer,鹤称DTC)的商业模式演进以一场关于全城的辨论,正式发超全城学派”,通过全域观点的集结、交锋,推助数字商业的全域发展升级,持续图烧企业的数字化升级。全城经营做学术交流与方法沉淀;
以『中国线上零售全城数字化研究课题相」与「全域数字化研究体系·全链路运营地图」,真正展开全域控营的方法传授。
1.商家先于平台的商业觉醒
群雄速鹿之际,当人们似为只有海主京东“猫狗双拼”时,拼多多在2015年横空出世,又分别在2017和2020年在用户津透率上旺超两位对手。如今,抖音也在以肱峭的速度迪赶,小虹书叉一次爬上电商牌桌。
经典电商平台们过去几年建立的壁垒似乎遫然无存,打破了人们时“规模效应“的认知。事实上,壁垒早被启平:“四通一达“提供的物流服务可共享;商家们做生意看的林旧是地段,地段,地段—影里的流量更多,更便直,就去哪里。
反观欧美电庭市场,集中化是典至特征。电商巨头亚马逊凭惜仓储物流忧势筑起壁垫,并逐新在用户渗透率上与第二名沃尔玛和第三名eBoy拉开差距,聊怕疫情这样的黑天鹅事件,后来者也无法越动亚马患的地位,更利提一个断诞生的平台。
中国电商平台做的实际是新央流量的生意,较量的是信息匹配的效率。读有流量,就有机会布局电商。该能提供更离的人货匹配效率,就可以吸引更多商家。平台格局从集中走向多元,随即,一个名为“全域”的概急诞生了。每个平台桥在定义全城,事实上平台眼中只有”喝重”一切都算计着用到那五回自书的土地。一种互联网时代的采邑制。
看起来,商亲有更多选择权了。他们或迁徒或扩张,其实是不断寻找低价流量的结果。从前是在海宝找流量注地,现在是在全网找。但是,商家要布局全城有诸多障碍—在一个断平台提素规则尚且客易,长斯问题在于两点:第一,消赞者碎片式的行为路径 第二,平台之间的数据割裂。
经统计,更蓝是平台为新换领的“美丽新造型”
全城,并非新词,但从未枝明姚定义。近年来,阿里、胰讯.京东,抖音。快手不约而同提出全城”,指向全域营销。企业全城控营伙伴。全域兴趣电商……5个平台期奶以自己为医心划下全城轨迹,然后被此相扣,试图以商东为组带,实现平台用户的流通,看似像奥运五环,实则是竟技游戏.
抖音电商景早提及“全填”,是在2022年,当时它刚从“兴趣电商“进阶为全域兴煌电商”,希望构建起一个完整的”内客+货架”电商生态。快手的“全城”,则出现在2025年2月的快手磁力大会上,让商家们关注直播之外的场域,短视频,按素和泛货菜,抖快在说全城时,指的桥是自家站内,目的是为了抬升内容场的成交规模天花板。
2016年,阿里巴巴提出全城营销 (Lkimxrketng)的概念,一种数据距动,以消费者为中心的数暂化营销方法论。现在零售行业胰句的APL(认知·兴趣·购买·忠流)理论,伴随全域营销概念而生,不仅串联煜海主天猫、支付主。饿了么,天猫题市,海鲜达等阿里生态,还联通线下商短.品牌白有门店等多个端口.但阿里描始这样一个“美丽新世界”,只为更全面地让商家沉浸在自己的封地;也因为海系电商是流量烧点,它希望消禁者在线下线上逗出购物灵感时,会通过一张图片或一个简短口令而打开海生。
跨平台。跨地域,覆盖人群洞察。触达和沉定等环节,这已经是电商平台中视野范围最广的全城了。目前零售行业对“全城”这一概急的定义,大多根据空间组度划分,主要有匹种划分方式公域+私域。线上+线下。营销+成交。内容+货架。
根显然,这也不是真家眼中的全域。
商东的全域之醒
事实上,对根多成熟商东来说,问题早已不是是否要做全城,而是怎么做全域。但对于一些中小嗅家,拼多多,抖音.快手或小红书就是他们的全盘生意,没有思考过。也无青了解”全域”是什么—
可啦啦:全城不止空间概念,也是时间概急
青岛啤酒:只要是线上生意、只要能带来增长,有不糟的
R0,就是全域”
思芹花卉:没有全域,仍在迪求单一平台的“闭环
宋魉:全城布局的重心,正在变化
……
我们由此得出结论:
全城是商康不断增加与消费者触点的结果,也是寻找流量注地的结果;
做全域,目的是为了经营的降本增效;
全填布局的范围与优先圾,与品牌人联所在。流量采买成本与转化能力相关。

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