对于企业的每一位成员而言,无论其部门归属、岗位
角色与职级高低,均需掌握三大核心能力:懂得如何评估Al为本职工作创造价值的最佳契合点、知道如何将前沿技术与业务流程深度融合、并有意识地构建与Al相辅相成的人文技能。
外界普遍担忧人工智能和自动化将引发大规模失业潮,但这一观点至今仍缺乏确切的事实依据。
那些既能立足当下、满足企业现有业务需求,又能高瞻远瞩、推动Al应用实现新跨越的员工,将成为当今企业中最具竞争力和价值的核心人才。
万宝盛华集团《2025年雇佣前景调查》显示,约三分之一的雇主表示,在道德判断、个性化客户服务等领域,人类的独特能力是Al无法取代的。然而一个值得关注的现象是:恰恰在那些被企业视为AI应用潜力巨大的领域,相关的人才技能短缺问题却尤为突出。
企业若想解锁AI工具对生产力的倍增效应,高质量的实战化培训是必经之路。一套设计精良的培训体系,应将AI工具的应用与真实业务场景深度融合,从而帮助员工在实践中学习,显著缩短新技能的掌握周期。
企业与员工应携手合作,主动进行岗位重塑,将人机协作推向新高度。在这种新模式下,AI负责处理标准化任务,从而解放人类劳动力,使其能聚焦于人类更具优势的、更需要深度洞察与复杂决策的工作内容。归根结底,Al是人类能力的“增强器”而非替代品,任何AI应用的成功落地,都离不开人类的驾驭、监督与审核。
释放生产力
对当今的职场人士而言,这无疑是一个充满不确定性的时代。我们不仅要面对前所未有的地缘政治动荡,更要应对AI技术对我们工作岗位带来的实时冲击与颠覆性重塑。因此,要想在未来职场中保持核心竞争力,我们必须学会化挑战为机遇,主动拥抱AI、驾驭AI、与智能机器建立深度协作的伙伴关系,如此方能提升个人核心竞争力,行稳致远。
尽管企业正努力提供适当的A技能培训,但员工个体在这一进程中同样承担着关键的责任。无论身处何种岗位、扮演何种角色,每一位员工都必须具备敏锐的商业嗅觉,精准识别AI在自身工作中的价值锚点,将前沿技术精准地融入业务流程,并持续强化AI难以替代的人类优势——包括深度判断力与洞察力、坚实的道德准则、高效人际协作能力,以及创造性问题解决力等。
本报告将基于万宝盛华集团的两份最新研究,深入剖析企业AI战略的落地现状与人才需求的变化。在此基础上,我们将为职场人士提供一系列具体行动建议,助其在人工智能时代实现职业生涯的可持续发展,甚至可能超越领导层的期望,实现超群拔萃的职业跨越。
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