《阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告》由中国人民大学劳动人事学院课题组撰写完成。在阿里巴巴经济体中，口碑饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等业务平台带动了服务消费的数字化，同时带来了生活服务业的大量就业机会。
《报告》以口碑饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等服务新消费平台为研究对象，具体测算了服务新消费平台带动的就业机会数量。根据平台的业务内容和所属行业特征，《报告》将带动就业机会类型分为四类：线上劳务交易型（以饿了么平台上的骑手为主）、线上服务交易型、商户展示型和互联网企业直接就业型。基于上述四种就业机会类型，平台创造了大量新就业形态，形成了丰富的就业生态。
经过测算，阿里巴巴服务新消费平台共带动就业机会1363万个，其中带动线上劳务交易型（骑手）就业机会230万个（1-6月通过接单获得报酬的骑手数量），线上服务交易型就业机会324万个，商户展示型就业机会792万个，互联网企业直接就业机会17.24万个。这一结果表明，阿里巴巴除了传统的电商零售平台，其服务新消费平台也已经具备了较强的就业带动能力，并为大量劳动力提供了获取收入的机会。
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