2023年，全球医疗行业再次经历了前所未有的变革和挑战。新冠肺炎疫情的影响持续显现，劳动力普追短缺，成本不断上涨，致使全球范围内的医疗机构承压。医疗行业通过广泛采用人工智能等技术，解决其中一些问题，提振了行业信心。
然而，医疗不公平问题依然存在，这或将导致2024年医疗行业所面临的挑战加剧，成本增加。如果这一问题不加以解决，到2040年，由此引致的成本可能将增加两倍至1万亿美元，即每人每年约3000美元。
如果医疗机构努力赢得患者的信任，并确保采取措施减少技术偏差，那么人工智能和机器学习技术的融合应用可在解决这类不公平问题方面发挥重要作用。
2024年，人工智能有望在行政事务精简，诊断、治疗和患者护理方面发挥关键作用。从预测分析到电子健康记录自动化，人工智能可进一步提高医疗服务的精度和效率。
随着全球对环保问题和资源短缺的意识逐渐提高，可持续性已成为医疗行业的关健考量因素。医疗机构积极落实可持续发展实践，以减少碳足迹，确保负责任地使用资源。本报告从绿色医院设计到可持续性供应链管理。重点阐述了可持续发展对医疗业务运营的影响及其节约成本的潜力。新冠疫情期间对远程医疗技术的使用，有助于明确医疗服务的提供方式及其性质。医疗机构不断拓展医疗服务范围，从单纯提供传统医疗服务扩展到为患者提供全方位社会照护。这一转变得益于人们日益认识到健康社会决定因素与人民整体福祉之间存在深刻联系。因此，医疗机构和政策制定者正致力将社会照护纳入公共医疗体系，以满足患者的多方面需要。
随着全球医疗成本不断上升，医疗服务的可负担性仍然是一个重点关注的问题。政府、医疗服务支付方和医疗机构在确保医疗服务质量和可及性的同时，正致力采取措施控制成本。医疗机构采取的策略不断演变，从基于价值的医疗服务模式发展至采用创新的定价结构，这些策略均旨在助力确保提供具有成本效益的医疗服务。
同时，在患者人口结构，技术进步和医疗服务模式不断演变的推动下，医护人员队伍正在经历一场重大变革。全球各地的医疗机构均面临临床医生严重短缺问题，当前，他们正积极采取一些创新方式来提高薪酬，减少职业倦怠，并在医疗服务场所建立信任。医疗机构努力吸引、培训和留住人才，以打造技术娴熟、适应能力更强的人才库。远程医疗、远程监测技术和零工经济等因素，
均在重塑医护人员队伍活力
2024年，全球医疗服务行业将处于十字路口，预备迎接深刻变革。全球医疗行业的未来或将取决于行业的创新可持续发展，社会关怀融合、成本管理和医护人员队伍适应力。
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