信通院-中国信息消费发展态势报告(2020年).pdf

当前,新冠肺炎疫情仍在全球肆虐,全球经济仍处于疫 后修复阶段,发达国家和新兴经济体正在缓慢复苏,国际形 势仍面临较大的不稳定性不确定性。我国成为疫情发生以来 第一个恢复增长的主要经济体,在疫情防控和经济恢复上走 在世界前列,显示了中国的强大修复能力和旺盛生机活力。
疫情期间,直播电商、无接触服务、在线办公、远程医 疗等新模式新业态亮点频现,成为促进消费回补、畅通国内 大循环的新引擎。放眼未来,5G、人工智能、物联网等新一 代数字技术与实体经济将在更广范围、更深程度实现融合创 新,信息消费迈向全领域、全场景、全渠道发展的深度拓展 期,新型消费展现出前所未有的强大成长潜力,加速释放人 民群众高质量生活需求,促进我国经济社会恢复性增长。
扩大和升级信息消费是国家重大战略部署之一。中国信 通院已连续三年发布《中国信息消费发展态势报告》,今年 白皮书结合宏观环境变化,阐述了促消费对构建双循环新发 展格局的重要意义,提出了新形势下我国信息消费正从 2.0 迈向 3.0 呈现的六大新趋势,分析了信息消费政策成效和面 临的主要瓶颈。同时,今年还依托我院互联网调查平台,在 主报告基础上新增了《中国居民信息消费调查报告》子报告, 从消费者调查视角,透过丰富详实的调查数据进一步洞察我 国信息消费行为十大特征,为社会各界提供借鉴和参考。

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