人工智能(Al)在零售领域应用是指人工智能计算机视觉、智能语音等人工智能技术在零售场景中的落地应用．其通过为零售行业的参与主体、不同业务环节赋能．进而实现对零售行业的整体升级和改造。人工智能技术应用于零售领域．促使”人-货-场”的结构发生变化.其信息流转速度加快．数字化程度持续提高。在政策利好、零售行业增长乏力、人工智能技术持续进步等因素驱动下．中国人工智能在零售领域应用行业市场规模将持续扩大．预计于2025年达到67.7亿元。
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