过去的2020，我们见证了极不平凡的一年。疫情持续影响下，人才需求和招聘预算激烈变化，招聘负责人开始思考如何用有限的资源和更少的成本，精准高效地招聘人才。
“内部推荐”利用内部员工的人际网络扩大候选人来源，具有低成本、高成功率、入职员工与企业文化契合度高等优势。通过内推补齐人才缺口，让很多企业在动荡中获得了前行的动力。
员工推荐不只是招聘时增加简历来源的一种渠道，而与人力资源管理中的雇主品牌宣传、组织文化都有着密不可分的关系。想要做好内部推荐的项目，让内推能够持续运作，并成为企业人才供应的稳定手段，必须跳出表面的思维模式，抓住深层次的内核与本质。
那么，哪些环节和触点决定了内推实际效果?企业在内推的宣传、激励、考核上有哪些创新尝试?内推项目的管理和运营中有哪些挑战?在新的市场环境下，有多少企业开始利用外部人脉资源助力招聘?
围绕上面这些问题，针对企业内推管理和实践，我们展开调研，通过线上线下数据收集，以及行业内优秀案例采访，归纳整理出内推这件事中「隐藏的事实」和「可行的经验」。
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