2023Q1空调行业品牌体验报告.pdf

新锶体验发布的2023年Q1全行业品牌体验排名,空调行业在全行业中排名第9,品牌

体验指数为55,高于全行业均值。相较于2022年Q4,本季空调行业在全行业的排名上升1名,行业表现稳定。

空调行业50%的品牌体验得分高于行业均值(55分)。前十品牌中,3个品牌排名同比上升,4个品牌排名同比下降,其余3个品牌排名稳定未变。且品牌排名波动较小,前三名分别是小米、海信、美的,与上一期前三品牌排名相同,作为头部品牌,市场占有率更高,品牌体验更好。

据2023年Q1品牌体验数据显示,空调行业四项能力均高于全行业均值,整体表现较好。相较于上一期,空调行业四项能力均有排名上升,其中,转化能力提升最多,排名上升8名,分数增长3分,上一期的表现低于全行业平均水平,而目前已经超过了全行业平均水平;其次是宠粉能力,排名上升7名,得分增长3分。√覆盖能力上,表现最佳的品牌是小米,得分为88分,在拼多多、知乎、百度、官网、自有APP上该项能力为满分。

√互动能力上,表现最佳的品牌是海信,得分为71分,在抖音、自有APP上该项能力得分最高,为96分。√宠粉能力上,表现最佳的品牌是小米,得分为77分,在B站上该项能力得分最高,为96分。√转化能力上,表现最佳的品牌是小米,得分为62分,在微博、百度渠道上得分满分。

在14个渠道中,11个渠道高于全行业均值。本季中,空调行业在50%的渠道上实现了增长。相比2022Q4,增长最多的是快手渠道,渠道体验得分上涨8分;下降最多的是百度渠道,相比2022Q4渠道体验得分减少12分。社媒渠道体验实现更多的增长,搜索渠道体验则有待维护。

京东、淘宝、微博、微信、小红书、百度、官网渠道是本行业最重要的体验必选渠道,所有品牌均在此渠道布局;百度小程序渠道覆盖率为0,目前没有品牌在该渠道布局,空调品牌可考虑抢先入局。

本文来自知之小站

 

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