2023Q1空调行业品牌体验报告.pdf

新锶体验发布的2023年Q1全行业品牌体验排名，空调行业在全行业中排名第9,品牌

体验指数为55,高于全行业均值。相较于2022年Q4,本季空调行业在全行业的排名上升1名，行业表现稳定。

空调行业50%的品牌体验得分高于行业均值(55分)。前十品牌中，3个品牌排名同比上升，4个品牌排名同比下降，其余3个品牌排名稳定未变。且品牌排名波动较小，前三名分别是小米、海信、美的，与上一期前三品牌排名相同，作为头部品牌，市场占有率更高，品牌体验更好。

据2023年Q1品牌体验数据显示，空调行业四项能力均高于全行业均值，整体表现较好。相较于上一期，空调行业四项能力均有排名上升，其中，转化能力提升最多，排名上升8名，分数增长3分，上一期的表现低于全行业平均水平，而目前已经超过了全行业平均水平；其次是宠粉能力，排名上升7名，得分增长3分。√覆盖能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为88分，在拼多多、知乎、百度、官网、自有APP上该项能力为满分。

√互动能力上，表现最佳的品牌是海信，得分为71分，在抖音、自有APP上该项能力得分最高，为96分。√宠粉能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为77分，在B站上该项能力得分最高，为96分。√转化能力上，表现最佳的品牌是小米，得分为62分，在微博、百度渠道上得分满分。

在14个渠道中，11个渠道高于全行业均值。本季中，空调行业在50%的渠道上实现了增长。相比2022Q4,增长最多的是快手渠道，渠道体验得分上涨8分；下降最多的是百度渠道，相比2022Q4渠道体验得分减少12分。社媒渠道体验实现更多的增长,搜索渠道体验则有待维护。

京东、淘宝、微博、微信、小红书、百度、官网渠道是本行业最重要的体验必选渠道,所有品牌均在此渠道布局；百度小程序渠道覆盖率为0,目前没有品牌在该渠道布局，空调品牌可考虑抢先入局。