纵观全球，旅游业受到新冠疫情重创。中国亦不例外，无论国内游还是出境游，客流量均出现显著下 滑。数据显示，2020年上半年，国内游客约12亿人次，同比下降62%；1 而出境游客仅50万人次，同期跌幅 达78%。2 不过，得益于有效的危机应对机制以及公众配合，中国的疫情已得到总体控制。在此背景下，旅 游业客流量和消费额已双双开始回升。
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埃森哲-2021年中国旅游行业展望.pdf