零售业是受新型冠状病毒疫情(下文简称“新冠疫 情”)影响较为严重的行业之一。消费意愿走低、实 体店暂停营业和地区旅游业放缓等因素让零售业承受 重大损失。
虽然较难估计疫情何时结束，但不少流行病学家预计， 疫情将在2020年上半年末受控。回顾2003年非典疫情 对零售业的影响，市场有望在下半年开始复苏’。
受新冠疫情影响，大中华区内已有部分零售商店和购 物中心在一月尾至二月期间暂时关闭或大幅缩短营业 时间，令原本是消费旺季的春节假期销售受挫。这次疫情对实体商业带来了一定的影响，其中以餐饮、服 饰、休闲娱乐业态(如健身房和电影院)受到的冲击 最为严重。
另外，多家航空公司已暂停或缩减来往中国内地的航 线，且有部分地区已对中国内地采取旅行限制措施。
这些因素无疑会导致中国内地出境游客数量大幅减少, 亦可能对亚太地区如东京、首尔、新加坡等地区的零 售业带来较大的冲击。
然而，这对整体零售业不尽然是负面影响。随着实体 店缩短营业时间，甚至完全关闭，消费者开始在网上 购买日用品。不少生鲜电商和餐饮外卖平台的销售额 更是出现激增。因此，此次疫情可能酝酿了新的消费 习惯，亦为零售业态带来新机遇。
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