2021年全球营销趋势报告.pdf

纵 观古今,危机和不确定性总能激发出创新,转变人们对何事最为重要的看法。1918年 流感大流行使电话的使用得到普及,以至 于以人力为主的电话接线员无法跟上电话的普及速 3 度。’在冷战时期,当越南战争成为世界上第一个通过 电视转播的战争时,家庭电视的普及直接影响了人们对冲突的看法。2再如,近期由于气候变化及两性平等问题成为焦点,人们开始对企业提出更多要求。3 如今,我们处于不确定性交织交错的环境中——而全世界都在寻求相关对策。随着疫情蔓延至各个角落, 1 我们须在保持社交距离迅速成为常态的全球格局中 , 找到新的社交方法;同时重塑工作方式以确保人们能 安全高效地工作﹔并且从根本上改变日常采购、外出就餐、教育、医疗等活动方式。几乎与此同时,对系统性种族主义的清算达到紧要关头,我们不得不重新评估和反思我们的价值观以及身而为人的意义。

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