新冠疫情期间，银行的风险管理能力和银行业 近十年的监管改革经历了出人意料、史无前例 的考验。短短数周内，这场全球公共卫生危机 不仅导致全球经济体几乎停摆，而且迅速演变 为经济危机。
银行的财务韧性和运营韧性受到了极端考验。
幸运的是，整体而言，近十年，银行业为加强 资本质量和提升流动性做出了重大努力，而这 些努力并未付诸东流。银行在保持自身财务安 全与稳健的同时，还为社区、经济和金融市场 提供支持，作出了重大贡献。
尽管银行IT系统大多都是遗留系统，但仍运行 良好，使员工得以迅速、大范围改用远程办公 模式。银行采用虚拟办公模式和数字化渠道来 提供产品和服务 ，这一做法在很大程度上卓有 成效。
但是，通过新冠疫情，我们也看到了韧性 其实具有更加广泛的维度。首先，员工韧性 的重要性进一步凸显。用人单位认识到，不 仅疫情期间需要关注员工健康，疫情结束之 后，仍须持续将其作为关注重点。鉴于大家 普遍认为居家办公和办公室办公相结合的混 合工作模式将成为工作场所常态，员工健康 问题尤其不可轻忽。
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