我们正进入一个“无序新世界”。我们再不能只专注手边的大事，因为有许多相互关联的问题都会产生影响。
进入2023年，我们从全球疫情的阴霾中走出来，便进入了渐渐逼近的金融危机、气候危机、俄乌战争(这导致了一场能源危机)和正由长期的不平等酝酿而成的全球范围内的地缘政治危机。
最大的担忧：经济危机加剧了经济分化，引发了关于企业角色的更多问题。虽然在阿根廷这样的市场看起来有所不同(阿根廷自20世纪80年代以来一直面临高通胀),但总体而言，全球最关注的问题是通胀(63%)和能源成本(49%)。我们看到一种趋势：从不惜一切代价实现股东价值，转向更深入地理解资本主义给人类和环境带来的代价。然而我们知道，受“有意义”驱动的购买往往被价格敏感性力压，那么当成本和“有意义”发生更大的冲突时，又会如何呢?
我们看到的另一个转变是全球化和本地化之间的紧张加剧。要明确的是，世界上大多数人认为全球化对他们有好处(64%)。但是，尽管我们称赞全球化以及它对跨文化理解的推动和商品便利性的提升，我们却在政府层面看到了民族主义的盛行和防御的不断增强。民族主义和民粹主义仍然是强劲的力量，对生活在承受压力的社会中的人们充满吸引力。
与此同时，气候变化已成为一个内在现实和生存威胁：2022年，我们目睹了十场与气候相关的灾难，每场灾难的损失高达30亿美元。人们就如何解决这一问题展开了激烈的争论：一些人将责任明确地交给政府和制度，而另一些人——特别是世界各地的年轻人——希望由品牌和政府站出来解决系统性问题。
这些危机不会很快消失。自第二次世界大战以来一直延续的世界秩序正在分崩离析：主导机构正在衰落，民众陷入冲突，反对派团体正在制造不和。
在这种无序的大背景下，也有亮点可寻。
虽然多重危机影响了人们的整体乐观水平——只有31%的人对2023年的世界持乐观态度——但人们对自己和个人生活仍保持着快乐和憧憬：至少58%的人说他们总体上感到快乐，59%的人对自己的未来持乐观态度。
人们确实有着共同的价值观、兴趣和目标。事实上，世界上79%的人们认为品牌既可以盈利，也可以为正义的事业贡献力量。越来越多的人愿意为负责任的品牌支付更多(63%),人们对气候的看法也基本一致：79%的人认为除非我们改变习惯，否则我们将面临环境灾难。
在解决这些危机和帮助他人应对危机方面，企业、政府和个人都有自己扮演的角色。但信任的缺乏是一个障碍：72%的人担心政府和公共服务未来不会照顾大众，54%的人不信任企业领导人会说实话。
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