高科技制造业是我国实施创新驱动发展战略的重要领域，具
有实现产业升级的战略高度。然而，在当今国际政治局势、后疫情时代的经济影响、以及科技进步日新月异的多重压力下，高科技制造企业正面临着前所未遇的新时代挑战。如何进行快速的企业转型和升级，抓住机遇，敏捷应对市场变化，成为许多高科技制造企业需要共同面对和亟需解决的问题。下面这篇文章中，德勤结合项目经验及市场洞察，总结企业级的端到端流程管理体系经验，提出跨区域设定统一高阶流程与定制化详细流程、跨事业部寻求整体一致性与细节差异化、开源协同促进生态体系建设、以及流程重设匹配企业向服务化转型战略等观点，希望为读者带来有价值的启发与参考。
·宏观层面，产业持续融合，新技术的行业应用边界逐渐模糊，促使跨行业体验持续升级，带来新市场和新客户群的同时，也使高科技行业客户对企业的产品和用户体验产生更高期望；同时，中美关系紧张，数据和技术的政治化愈发显著，国际局势变幻莫测，导致高科技企业供应链端到端全流程风险提升，需要更敏捷、更精细化的管理，对于企业的监管和规划能力提出更高要求。
·技术层面，云迁移、智能设备、物联网、Al和机器学习、以及边缘计算和5G乃至6G的持续发展，都为高科技企业的未来发展提供了无限可能，也加剧了行业竞争，促使企业进行更迅捷的技术更新、更高效的商业化进程、以及更合理的产品定位，纯硬件的销售已经无法适应日新月异的技术潮流与相应的客户需求，因此，服务化、方案化的产品转型迫在眉睫。
·运营层面，由于供应链风险和可变性的增加，从洞见到产品，
至问题到解决的端到端全流程都需要实现数字化，并向数
智化布局发展，才能实现精准有效的管控；同时，即服务(as-a-service)的发展不断推进，越来越多的高科技企业向即服务模式转型，旨在为客户创造更高价值，提高盈利能力和可持续性，而即服务转型带来的不仅是产品的重塑，更是对整体运营流程的挑战，促使企业进行流程、系统甚至文化的重大变革。
在此局势下，高科技制造企业若想破局，需要发掘并抓住机遇，迅速完成相应转型，才能从一众竞争者中脱颖而出。首先，在思想层面，需要树立即服务、方案式、跨行业的转型观念，完成战略层的正确转向，对已有资产进行重新评估和梳理，从而重新配置上市策略。在运营层面，需要承接企业转型战略，对核心系统、数据架构、运营模式和运营流程都进行变革和重构，实现战略转型的落地。
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