T研究-2020中国HR指数测评报告.pdf

疫情期间,企业被迫转向在线 办公,HR部门已熟悉在线上处 理人力事务。同时HR供应商也 基于在线场景提供了大量创新 应用,如:无接触招聘等。
不论是传统HR,还是云原生 HR都在积极构建、融入周边生.
态,强化自身的线上线下融合 服务能力。
在客户线上管理诉求的推动下, 云原生HR大量涌入赛道,资本 亦开始加码“蓝筹”。
日常人力工作中,HR部门对人 工、组织、绩效等功能的使用 度正在不断加重,以支持灵活 用工需要。
一边是新经济的兴起,-边是 人口红利的衰退,为了缓解用 工矛盾,企业开始尝试更弹性 的雇佣方式与更灵活的工作方 式,如:员工共享、远程办公 等。
对于人力资源管理相对规范的 企业而言,HR系统终端用户每 天使用时长达到4小时以上。
包括外部招聘信息同步更新、 内外部面试时间安排、推送等 相关业务工作几乎全由HR系统 支撑,因此与相关业务系统、 工具系统的连接诉求较高,在 应用体验上提出了高诉求。
在所有企业管理软件当中,HR 系统是面向最挑剔的一一群人提 供服务,对应用体验感受的忍 耐度最低,因此终端用户的应 用体验非常重要。
ERP背景的HR供应商在业务理 解全面性方面具有优势,在市 场争夺中暂时领先半个身位。
传统eHR品牌在国内市场中占 领大量腰部及腰部以上偏大的 客户市场,对云原生的HR品牌 来说是一个巨大的挑战。

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