过去二十年间,中国的消费渠道环境发生了翻天覆地的变化,从线下到线上，再到线上线下融合,从公域到私域,再到公域私域联动,中国的消费渠道与触点多而分散,渠道与渠道之间的边界日渐模糊。持续不断的变迁与革新,促使品牌方在营销投放、渠道分销、用户运营等方面也需不断推陈出新,顺应时代发展潮流,持续迭代突破。
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deloitte-全域消费者运营六大制胜法则.pdf