京准通营销科学白皮书(2023).pdf

随着全球经济的持续放缓,中国也从追求规模高速增长转向追求质量兼具的内需升级。特殊的市场经济环境下,消费者信心仍需鼓舞,过去只关注渠道拓展追求高增速的成功企业,将需要改变策略,以全新的心态面对变化中的市场与消费者。

但现实中,大部分品牌的消费者忠诚度偏低,媒介的碎片化与交易的随机化,更促使品牌需要重新思考“品牌价值主张”并围绕品牌搭建关系深厚且可度量的消费者关系。

我们看到一些品牌因为忽略品牌建设,使得”爆品战略”的增长后继无力;品牌在追求长效经营的过程中,不仅要关注短期效果广告,更应该重视用户长期心智的养成。

许多品牌虽然意识到要把“以消费者为中心”作为努力方向,但面对品牌(品)与卖货(效)在现实中的拉扯,落地过程常让营销人员左右为难。同时由于在工具上的缺乏,品牌与电商之间缺少一套可共事协同的标准,因而形成组织的斗争内耗。

在这股营销科学化趋势下,京东作为中国零售的主流平台之一,营销科学团队早已洞察到商家增长逻辑产生的根本性变化与所面临的营销挑战。过去单纯站外回流、跟踪搜索指数、精准转化等单点式战术性做法,都已无法应对当前严峻与复杂的市场环境。

本文来自知之小站

 

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