按下发展快进键:人才、信息双驱动的组织进化.pdf

随着越来越多中国互联网企业进入发展快车道,他们不仅带来创新的商业模式,也探索出“网状组织+信息透明+员工自驱”的新型大规模组织进化模式。
组织进化意味着,首先,运作上需要持续高频的优化和纠错,以成长心态来应对外部环境变化。其次,组织能力发展并非单纯为了解决现有问题,而是要探索、定义新问题,同时积累、沉淀新知识来解决问题,进而拓宽组织边界。此外,组织成长方式应与员工、社会共生,立足于自身使命愿景,从高层次的社会责任角度创造价值。
较之传统的“科层式组织+流程分工+管控驱动”模式,新型模式主要通过“人才”与“信息”双管齐下驱动组织发展,有助于提升组织内的信息流转效率,并借助自驱型团队建设,激发全员分布式决策的动力,从而提升企业掌控不确定性、高速创新迭代的能力。
以字节跳动打造快速进化的创新组织为例,其关键在于有机结合“人才管理”、“信息流动”两大子循环,并通过整合的数字化工具予以支撑。其中,人才循环提倡对员工实行基于信任的去层级化管理,并鼓励人才超越目标和持续成长;而信息循环则借助飞书平台,力求高效创造、分享、达成共识和沉淀信息。由此,通过使“善意能人(心怀善意的优秀人才)”抓取“自由信息”,企业使散落在组织内的每个个体以信息决策链条的最佳配置效率自主聚合,形成一个个自驱迭代的决策社群,并在其中竭尽潜能地碰撞、共创,带动新理念的衍化。
当然,这一组织模式在运行时仍需企业持续探索,克服信息滋扰、共识耗时.创新发散、授权失控等现实挑战,如何在治理宽松与稳定秩序之间取得良好的平衡,需要管理者更深远的智慧。但我们仍相信,在对迭代创新要求愈加高涨的数字化时代,更灵活的组织管理以及激发内在动机的人才驱动模式定会成为未来组织之战的核心竞争力来源之一。

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