组织比以往任何时候都更重视沟通。 在经历了动荡的一年之后，80% 的“同意”或“非常同意”的组织更加重视沟通。 当被问及具体职能时，绝大多数受访者表示，与大流行前相比，员工沟通 (93%) 的重要性有所增加。 超过一半 (64%) 的受访者预计他们的组织将采用混合工作环境。 • 优先级过多。 传播和公关专业人士面临的前三大挑战是 1）“优先事项太多”（40%）、“消除噪音”（37%）以及与“不了解传播的领导者”（36%）合作。 这与前一年调查中的主要挑战有所不同，其中预算和投资回报率是最大的挑战。 超过一半 (54%) 的受访者认为，更多的工作将被运送到外部机构，以帮助缓解压力。
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