2019年，随着新冠肺炎疫情的爆发，直接加速了全球数字化转型的进程。
全球电信领域领导者Telco Systems在其白皮书中指出，自从新冠肺炎疫情爆发以来，各组织已经将数字化转型从“积极执行”的战略变为需要“急迫执行”的战略。
据IDC的预估,未来几年,超过40%的IT费用支出将用于数字化转型。在2019年，这笔预算已经超过2万亿美元。未来企业对于数字化转型的投入将会持续增加。麦肯锡在对全球800名企业高管的调研报告显示，85%的企业已经在加快实现数字化对于业务的赋能转型。
在疫情的推动下，全球数字化进程直接跃进了5年。
未来，随着数字化转型的深入，数字化转型将会对企业的业务流程和工作流程进行全面的变革，这也意味着会导致一些岗位发生变化(消失或新增)，岗位技能也将被重塑。
这也给人力资源负责人带来了紧迫的压力，迫使他们与CEO、CFO、CI0紧密合作，重新思考随着业务模式数字化转型而带来的员工岗位技能变化的问题。更为紧迫的是，目前的变革浪潮可能会在不到15年的时间内完成，并影响到全世界10%的劳动力。因此，企业需要在极短的时间内调整人才战略并帮助员工进行技能重塑。
在数字化技术的快速持续冲击下，企业的组织能力面临着大面积重塑，面向组织与岗位的能力也亟需升级。为了适应即将快速到来的技术变革导致的工作技能的重塑,政府和企业需要提供灵活的教育和培训来帮助员工重新学习新技能。
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