区别于家用服务机器人，商用服务机器人适用于餐饮、酒店、楼宇、医院等带有公共服务性质的行业及场景。其中，商用配送主要应用聚焦于火锅、中式餐馆、KTV、沐足店等餐厅店和休闲娱乐场所。讲解引导机器人用于政务大厅、展厅展馆等场所，由于人工替代比率不高，目前仍处于试点阶段。商用清洁工作面积大，商用清洁机器人覆盖场景较广，在酒楼、写字楼、购物广场、机场、博物馆等室内室外场景加速落地。此外，清洁机器人可以满足场所全天候的清洁需求，拥有广阔的应用潜力，是未来服务机器人的重要增长方向。
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