“千禧一代”已经成为B2B买家中的决策者。在北美，超过50%的B2B采购业务全权负责人年龄都在35岁以下，88%的B2B买家会在线上搜索相关品牌、产品或者功能等关键词，在接触销售前，完成60%的采购决策流程。这也就意味着，过去靠销售人员撑起半边天的销售模式，在信息越来越对称的情况下，已经快行不通了。
疫情的常态化也带来了B2B采购方式的转变，无论是买家还是卖家，大家已经习惯了在见面之前做自助的搜索了解或是远程的交流，B2B买家在不同阶段的数字自助服务要求越来越高。
对于大部分B2B企业的市场负责人而言，虽然充分意识到了数字营销的重要性，也亲眼见证了一众B2C企业利用数字营销工具玩得风生水起，但对于如何引导自己的企业开启数字营销之路，却可能仍然只是将内容从一组传统平台带到另一组社交平台，既没有深度挖掘客户数据，也无法有效唤醒流量池。
B2B市场部的存在，绝对不仅仅是协助销售售卖产品，何为“营销”，就是在销售之前，市场部通过各种方式触达客户并使其产生对品牌有益的多维价值，并且将这种价值运用在对的渠道，在对的时间以及对的方式转化成Business持久性增长。B2B企业内部也在发生市场策略和组织架构的转型，市场部和销售部的界线越来越模糊，合作也更加紧密，市场部也开始被要求从原来的“花钱部门”(Cost Center）变成“增长部门”(Growth Team)。作为B2B企业的管理者和市场决策者也需要深刻的认知到这一点，并迅速做出反应，完成企业的策略调整和市场营销方法的改进，从而更有效地帮助企业抢占市场、完成销售指标。
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