在数字经济与消费转型的双重驱动下,即时零售正用“分钟级履约”重新定义商业效率的天花板。当“所见即所得”从消费期待升级为基础配置,当本地化供给与数字化需求深度结合,一场以“即时满足”为核心的零售革命已势不可挡。即时零售正在创造一个万亿级的新增量市场,商务部在《即时零售行业发展报告(2024)》中预测,到2030年的市场规模将超2万亿元。虽然目前行业还在快速增长阶段,但是其渗透率之深、覆盖场景之广,正在重塑零售价值链的每一个环节。
阳狮集团作为行业领先的代理集团,我们敏锐捕捉到这一趋势背后的结构性机遇。我们坚信:即时零售将成为颠覆传统电商与线下零售格局的“第三极”,其价值不仅在于配送速度的提升,更在于通过数据驱动的精准供需匹配,帮助品牌重构“人货场”关系,挖掘“家经济”、“懒人经济”、“夜间经济”等新兴场景的消费潜力。在这场变革中,我们已率先完成从策略咨询到全域运营的能力布局,致力于成为品牌拥抱即时零售时代的架构师与连接器。
在零售业的发展历程中,渠道创新始终是推动商业进步的核心动力。每一次消费习惯的改变,背后都伴随着供给方式和触达逻辑的跃迁。从百货商场到大型超市,从电商平台到移动支付,零售业的发展轨迹无不映照出一个事实:唯有率先捕捉渠道创新的力量,才能在竞争中占据先机。即时零售的崛起,正是数字技术深度渗透消费场景的必然产物。它既满足了消费者对“确定性”与“即时性”的双重需求,也为品牌提供了一个连接高价值人群、激活存量市场的战略级入口。
我们看到,当代消费者的期待已经从“买得到”升级为“马上得到”,从“产品选择”升级为“场景满足”。即时零售不仅解决了临时性的购买需求,更在“礼赠、聚会、加班、夜宵、悦己”等日常生活的微场景中不断拓展新的消费触点。它让零售从一个“货架思维”走向了“场景思维”,让消费从计划性转变为即时性的情感驱动。正因为如此,我们深知即时零售绝非简单的“线上外卖化”,而是一场系统性重构:在选品逻辑上,需要更灵活地贴合即时需求;在库存管理上,需要更敏捷的供给机制;在履约体系上,需要分钟级的精准兑现;在用户运营上,更需要从一次交易走向长效关系。
基于这样的洞察,我们率先提出了即时零售的“INSTANT”策略逻辑,希望通过更系统、更完整的方法论,帮助品牌厘清战略方向、优化运营流程、提升生意效率。
INSTANT不仅是一套方法,更是一种思维方式,它呼吁品牌把即时零售看作一种驱动增长的新商业操作系统,而不仅仅是一条附加渠道。
面向未来,我们相信即时零售的边界将继续外延。它不仅会重塑品牌与消费者之间的互动方式,也会改变整个零售价值链的协同逻辑。阳狮媒体将以“全渠道数据中台+场景化运营方法论+生态资源整合能力”为核心,为品牌构建可持续的竞争优势。我们希望通过跨平台、跨品类、跨场景的整合实践,助力品牌实现从抢占当下到赢得未来的转化。
方军
数见咨询创始人&CEO
未来三到五年,即时零售将成为众多品牌最重要的增长机会之一。然而,即时零售绝不仅仅是一个销售部门需要掌控的新渠道!随着即时零售平台基础设施和履约能力的进化,品牌与消费者产生关系的内容场,购买场和使用场,历史性地首次合而为一!这个三场合一的“聚变”,深刻地改变了消费者行为,也同时颠覆了品牌–消费者关系建设和品牌增长的模式。它意味着品牌主们需要重构从场景需求洞察,产品创新,场景心智打造,到即时转化与履约的增长模式,并以其为中心重新打造组织和能力。
阳狮《即时零售白皮书》正是从这一战略性转变出发,提出INSTANT方法论,结合阳狮服务客户中的成功经验,为品牌主们提供了既高屋建瓴又具体可落地的指导和建议。相信不同品类不同规模的品牌主们,都可以从这本白皮书的方法论和案例中得到启发,拥抱即时零售带来的巨变,获得可持续的增长。
于雯
京东零售-即时零售与线下广告负责人
即时零售的发展,不只是满足一笔订单的速度,而是推动零售体系整体进化的过程。它让品牌经营从流量竞争转向供应链协同与智能决策,推动整个行业向更高效率、更强韧性的方向前行。在京东,我们更关注确定性带来的长期价值。从数智化仓配体系到营销中台,再到京东秒送、京东外卖的多场景融合,我们希望让每一次触达都更精准、更可控、更有温度。
即时零售正在重塑品牌与消费者的连接方式。面对这一变革,我们期待与行业伙伴共同实践更科学的增长逻辑,让零售回归经营本质,也让商业的每一环都更智慧、更可持续。

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