每年，SAP SuccessFactors [HR云]解决方案部门的HR研究专家都会开展研究，探索企业面临的主要人力资源和劳动力趋势，并与HR团队分享我们的观点，让他们更清晰地认识到在帮助企业应对这些趋势时应考虑哪些事项。为了全面了解2025年HR领域最具影响力的重要趋势，今年我们汇总并整合了来自40家全球及地区权威商业媒体的数据，这些机构根据各自的研究和数据提出了254项HR趋势和预测。然后，我们通过使用内容分析法对趋势样本进行研究，最终得出了本报告中提到的五个关键主题或者说是“元趋势”。
往年，我们通常基于心理学专业视角，在报告中对每个趋势提出针对性的评述与批判性分析，但今年我们采取了一种新的做法，那就是基于我们的原创应用研究成果，将一些数据点和洞察整合到报告中，从而让观点更加有据可循。如需了解本报告引用的研究和样本，请参阅第20页。接下来，我们将详细介绍每种趋势的现状和未来走向，同时还会提供一些数据速览，让今年的趋势报告更加科学严谨。
在过去几年中，HR一直是人力资源趋势的主题，关注重点通常是HR职能部门如何实现转型，重塑组织结构、角色职责和技能，从而满足企业的新需求。今年，虽然HR转型仍将继续，但在所有趋势数据中，关于HR转型的预测并无新颖之处，不足以构成一个独立的趋势，而只是一如既往地强调HR需要提升分析能力，以及持续呼吁HR在高层决策中赢得一席之地。
那么,这会对HR在今年人力资源趋势中的地位产生什么影响?难道我们认为，今年HR在趋势中的重要性和相关性将有所降低?但事实恰恰相反，我们坚信HR职能部门将发挥关键作用。为什么会出现这种情况?了解了今年的趋势后，答案就会不言而喻。员工敬业度危机、人工智能(A)应用、员工技能、多元化、公平性、包容性和归属感(DEI&B)以及混合工作模式，这些看似常谈常新的话题如今都已处于关键转折点，需要HR部门的引导和管理，比如，扭转令人担忧的趋势、将愿景与期望转化为现实、审慎引导具有争议性政策的落地实施。
诚然，这些趋势处于不同的成熟阶段，并将沿着不同的轨迹发展。因此，HR部门在帮助企业应对和把握这些趋势时需要扮演的角色也会有所不同。我们将这些趋势分成了两部分，以对应HR部门在应对趋势时将扮演的双重角色。
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