>调研目的：为腾势D9潜在用户提供购车参考
1.传达腾势D9车主声音，同时为潜在用户提供一份真实的口碑报告作为购车参考
2.为腾势汽车改进产品和服务提供参考，同时便于同行深度了解腾势D9
>调研方法：定量问卷和定性深访相结合
本次调研的时间是2023年8月1日-8月7日，采用定量研究(线上问卷调研)和定性研究(腾讯会议一对一视频深访)相结合的调研方法。共回收了290份答卷，经过车主身份验证(需核验以下资料中的一项：APP用车信息或订单截图/行驶证照片)和问卷作答情况审核去除无效问卷146份，以余下的144份有效答卷作为定量分析样本。
深访配额上根据定量数据比例选取代表主流群体的车主进行邀约，同时兼顾年龄、款型以及地区分布进行配额。
电动汽车用户联盟出
调研结果概览
腾势D9总体满意度得分8.24,NPS净推荐值为40.9%
●作为一款现象级网红车，腾势D9的总体满意度得分仅为8.24,分数并不高，通过逐步回归分析，主要原因是质量可靠性和售后服务欠佳。但NPS净推荐值为40.9%,是个较高的数值，车主推荐度较高，主要是因为目前腾势D9尚无势均力敌的对手，目前竞品相对较弱
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