企业正在经历结构性的转变：首席信息官(CIO)正在成为战略架构师。《我们的全球科技议程2026》发现，顶尖CIO正在将人工智能和数据融入公司的运营模式，以构建智能驱动的企业。这些领导者不再仅仅是管理技术；他们正在塑造公司的未来。
我们的最新研究，得到一个麦肯锡全球调查超过600位科技和商业领袖1展现了在仅仅现代化其技术资产与那些为了竞争优势而重新布局其公司之间的分歧。在表现优异的公司中，²技术的重心已从成本中心转向价值创造者。这些公司的首席信息官深知，推动增长的不是效率，而是技术速度。
人工智能和数据将支撑这一增长。具有前瞻性的首席信息官正在投资于具有自主属性的自动化技术，以改变企业运作方式，并在数据产品化以创造全新的收入他们正在将年度预算规划替换为更灵活的做法，如产品和平台模型、持续决策、工程卓越和以能力为导向的人才模型，以激发创新。其结果是以创新为导向的技术投资EBITDA增长更高.
在表现优异的企业中，技术的重心已经从成本中心转变为价值创造者。
技术是策略
技术领导者正在塑造商业成果。这是我们的研究的一个重要发现：近三分之二的高绩效公司表示，他们的技术领导者“非常积极”地参与制定企业战略，而其他组织(那些未被认定为高绩效的组织)的比例为52%(见表1)。提升技术领导力的地位表明，首席信息官越来越负责创造底线增长。技术专长已变为战略专长。
将技术转化为增长杠杆需要商业和技术领导者的紧密合作。总体而言，约29%的受访者表示他们的商业和技术团队全年共同制定战略计划，几乎是上次调查中份额的两倍。在表现优异的公司中，现在近一半的受访者表示这种迭代式的共同创造正在发生(见图2)。这些发现代表了CIOs深刻的文化变革——从年度规划到持续的战略发展。
邀请技术领导者塑造策略对于推动增长越来越关键。但是，公司还必须在如何构建其技术组织结构上进行深度变革。我们的研究表明，表现最优秀的企业正在迅速采用产品与平台运营模式将这些与策略相匹配的技术交付。这些模型建立了一个智能层的基座——一个统一的集合，包括数据、AI模型和决策系统，这些作为企业控制层的组成部分。我们的研究显示，近十分之一的高绩效公司已经在所有团队中完全采用产品和平台模型，这是其他组织的四倍以上。此外，近一半的这些公司表示，他们至少一半的团队现在以这种方式运营。
With product and platform operating models in place,产品团队成为跨职能的，决策在几天内而非数月内完成。因此，交接次数减少，信息流动增加。结果是更高的科技支出回报率和更快的创新速度.
DBS银行是这一转变的例证。它采用了产品和平台模式，将机构重组为超过30个由商业和科技共同领导的、与客户和能力相匹配的平台。这一转变使得交付更快、更协调，具备模块化、云就绪的架构，以及一个促进创新的、企业级数据和人工智能基础。因此，星展银行加强了其构建、扩展和持续改进数字产品的能力，帮助其成为全球顶级数字银行之一。
当然，要使产品和平台模型成功，需要具备一定类型灵活才能的人才——既有技术专长又懂得商业头脑的人。根据我们的调查，表现优异的公司招聘技术高管的速度是其他组织的近两倍(37%对比19%),同时也雇佣了更多的财务经理，以确保技术投资能够带来可衡量的投资回报率。智能企业不会区分商业和技术：它们是一回事。
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