推动产业链效率提升的
“数字基础设施”
在全球供应链深度重构与中国制造向高端化、智能化、绿色化转型升级的关键窗口期，工业品电商已超越传统交易平台的范畴，成为“十四五”规划中推动数字经济与实体经济深度融合的核心枢纽。作为新型数字基础设施，工业品电商通过全链条数字化贯通，打破信息孤岛，重构采购、物流、服务与金融协同生态，显著提升产业链协同效率与资源配置精度。其价值不仅在于降低交易成本，更在于以数据驱动制造端精准响应市场需求，加速中小企业数字化转型，重塑中国工业品流通体系的韧性与竞争力。在“双循环”战略背景下，工业品电商正成为打通国内大循环、参与国际产业分工的关键支点，是实现中国制造由规模优势向创新优势升级转型的重要引擎。其发展高度，已不仅是商业模式的革新，更是国家产业基础高级化与产业链现代化的战略支撑。
工业品是指用于企业加工生产、设备维护或经营活动的各类产品。根据产品用途的不同，工业品可以分为非生产性物料(MRO,Maintenance,Repair,Operations)和生产性物料(BOM,Bill of Material)。相较于生产性资料，企业非生产性物料(MRO)涉及范围广、产品品类多，具有较强的非计划性，易产生较大的隐性成本。因此，MRO工业品领域成为企业实现降本增效的重要抓手之一。基于此，本报告的研究范围限定为企业作为采购主体的工业品，不包括面向个人消费者的工业品，并以MRO工业品领域作为重点研究对象。
MRO(Maintenance,Repair and Operations),即维护保养，维修作业及生产运营，通常是指在实际的生产过程中，不直接构成产品、仅用于维护保养、维修作业、生产运营过程中的物料和服务。像个人防护、工具耗材、物料搬运等非直接生产物料都属于MRO的范畴。MRO行业，则是围绕此类工业品提供产品和服务的行业。
MRO行业涉及品类繁杂，服务企业数量庞大，涵盖多个行业，且产品间的技术跨度极大。这决定了MRO行业并非某一品类的单一品牌企业能独立完成服务。因此，构建MRO工业品电商，与平台成员共同为有需要的企业提供服务，便成为自然而然的选择。目前，MRO工业品电商不仅为企业提供MRO工业品的采购服务，还提供招投标服务，以及互联网技术支持、企业数字化升级等配套服务。随着互联网技术和物流水平的提高，行业内已孕育出多个具有影响力的MRO工业品电商。谈及MRO行业在全球的发展，需要关注Grainger(固安捷)1。1927年固安捷公司在美国芝加哥成立，历经数十年发展，累积了与政府合作的经验，为日后服务跨国企业和大型集团奠定了基础。1967年，固安捷在纽交所上市并于90年代率先完成了MRO工业品的数字化，建立了MRO商品管理体系。如今，固安捷已发展成为世界上重要的MRO分销商2。
2006年，固安捷中国成立，将MRO工业品销售模式引入中国。此前，国内的采购供应商基本为零散的五金店，行业集中度低，整体效率不高，采购企业面临诸多痛点。经过固安捷中国多年的市场启发，以及企业对于MRO工业品需求的与日俱增，MRO工业品电商迎来了爆发时期。自2010年起，阿里巴巴工业品商城、震坤行、西域、京东工业品等平台相继上线各自的MRO工业品电商平台。2020年8月，为更好地服务中国客户，固安捷中国完成独立重组，创立MYMRO品牌，开启中国MRO工业品数字化发展之路。
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