在增长放缓和结构性变革的背景下,中国的营销正在经历一次重要的转变-—从支持商业执行到引领业务转型。
面对经济压力、平台演变、消费者碎片化和数字化加速等影响快速变化的环境,中国品牌正面临传统增长杠杆的局限性愈发明显。许多品牌现在面临着类别饱和和利润压缩的挑战,而消费者的期望却在不断上升。
这导致了一个关键的转折点:品牌必须从“实现结果”转变为“推动重塑”。
通过电通中国的调研,这一新范式在涵盖了来自快速消费品、零售、汽车、制药和科技等行业的100多位高管的观点后得以揭示,显示出一种日益紧迫的需求:
·建立更深层次的情感和文化共鸣
·重新分配预算以支持战略媒体和内容创新
·提升线上线下生态系统中的客户体验
·利用人工智能和第一方数据驱动预测性营销
·将可持续发展融入品牌和业务叙事中
本报告借鉴了电通以往的CMO研究以及CMO委员会的研究成果,从多年的视角出发,强调那些领先品牌已经在将营销视为一种增长体系,而不仅仅是推广职能。
在电通中国,我们将这一转变称为“从执行到跃升”—-即通过连接数据、创意与技术,赋能营销引领商业议程,释放全新价值。这不仅仅是一次简单的更新,而是对营销人的明
确要求:挺身而出,成为面向未来增长的架构师。
执行摘要
1.文化共鸣驱动品牌价值
品牌与效果之间的重新平衡最重要的就是将重心放在文化塑造与创新上,正如营销人员寻求与消费者之间重新建立联系,提升品牌的吸引力。
2.媒介的责任与有效性
在媒体投资持续低效驱动增长的认知蔓延下,品牌方正通过技术赋能与数据资产重构战略掌控力,系统性提升营销转化效能。
3.变革式创意
在内容生态日益去中心化的趋势下,营销从业者正重新定位创意的核心价值——将Al创作与用户共创的叙事场域纳入战略版图,重点布局社交矩阵的多元内容生态。
4.全渠道体验的协调管理
品牌方致力于串联日益碎片化的全链路消费触点,旨在深化客户关系并实现用户生命周期价值的最大化运营。
5.AI提供可操作的洞察
营销从业者普遍认为数据潜力远未充分释放,即便持续投入资源仍收效有限。人工智能承载的核心期待,在于构建兼具预测性、精准化与效能性的实战价值体系。
6.向善的可持续发展
考虑对社会及周围世界的影响这一需求已根深蒂固,如今,品牌方都在寻求使命与生产力之间的恰当平衡。
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