为动态把握消费者消费信心、消费行为、消费意愿的变化趋势，了解消费者对消费环境、消费政策的意见建议，中国中小商业企业协会和立信数据研究院联合组织开展中国消费者消费意愿调查(季度调查),为政府部门和企业的相关决策提供参考。本报告为根据2024年12月组织实施的调查形成的2024年四季度调查报告。
调查结果显示，2024年四季度中国消费者消费意愿指数1(以下简称消费意愿指数)为119.3,高于景气临界值100。与上季度相比，消费意愿指数下降4.1点；其中代表当前消费意愿的即期消费意愿指数为110.3,下降1.4点；代表未来消费意愿的预期消费意愿指数为128.4,下降6.9点。与去年同期相比，消费意愿指数下降13.6点；其中即期消费意愿指数下降8.3点；预期消费意愿指数下降18.9点。
动态来看，虽然消费意愿整体仍处于景气区间，但2024年二季度以来连续三个季度呈现回落态势，且2024年四季度降幅有所扩大(2024年二、三、四季度降幅分别为5.9点、3.9点和4.1点)。与去年同期相比，一年来消费意愿指数降幅累计达13.6点。消费意愿持续下滑值得高度关注。(见图1)
调查的主要结论及相关建议如下：
调查结果显示，消费者对当前家庭经济状况基本满意，预期未来一年家庭经济状况可望有所改善，但受经济下行压力较大等因素影响，消费者消费意愿逐步走弱，未来一年的家庭消费支出可能会增长乏力。在人口老龄化快速发展的背景下，人口结构性变动带来的整体消费意愿下行值得关注。
在全年CPI十分平稳的背景下，消费者认为当前市场消费价格仍显偏高，一定程度上与消费者的收入增长缓慢导致其实际购买力不及预期有关。此时商家降价促销对消费者有一定的吸引力，但这一定程度上又与国内市场很多领域内卷严重现象产生关联，而比较严重的内卷对经济的健康的高质量发展是十分不利的。调查显示的消费者对消费环境的满意度出现持续下降，一定程度上与这种内卷式竞争造成相应产品质量不及预期有关。
消费者认为房地产市场在相关政策影响下出现一些积极变化，但相对多数消费者认为当前仍处于跌势趋缓的过程中，距止跌回稳目标尚存在一定距离。
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