纷析智库-2021年品牌CDP与营销数字化转型报告.pdf

2020年开始的新冠疫情打乱了很多人的生活节奏,甚至改变一代人,一个国家的 命运。当新冠从突发疫情变成一种更常态化的存在,也对企业营销提出了非常直 接的挑战。
汽车行业的营销除了线索收集,线索质量评估,营销部门要考虑如何把线索运营 起来,如何通过数字手段赋能经销商;快消行业的营销不仅是品牌广告的效率提 升,除了OTV、开屏等形式,还要考虑面对粉末化的消费者如何有更灵活、更深 入的互动,如何利用抖音、小红书等新社交媒体,是否考虑信息流等非传统的广 告形式?美妆行业、零售行业的营销不仅是电商渠道的重金投入,还要考虑如何 将线上卖货和私域营销进行有机结合,提升互动频率和品牌的把控度等等。 从2020年开始,营销数字化转型不再是把电视广告搬到视频平台,把几组创意投 放给不同人群,在小红书、抖音、B站官方账号发视频,把货品搬到电商平台,这 些都已经不够了。
到了2021年,营销全链路的数字化,对人的理解的数字化,对人的影响和沟通的 数字化,乃至企业整体经营的数字化成了重头戏。更为重要的是,这些不再停留 在策略研究和探讨,而是具体要怎么做,怎么做更有用。

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