德勤:崎岖有路 未来可期 – 2020保险业四大趋势.pdf

德勤针对欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的保险市场开展了独家调研,探明四大关键变革趋势,为意欲赢在未来的领先保险公司指引方向。

在颠覆性革新浪潮不断来袭的今天,保险业处在风口浪尖,且变革远不止于数字化转型。客户需求的变化,新竞争者的涌现,一大波挑战正深刻地改变着这个行业。在经历过其他领域(特别是线上零售)的新体验后,消费者对保险业的期待也发生了变化。面对以保险科技平台或科技巨头为代表的灵活应变的新竞争者,老牌险企倍感压力。同时,通往服务导向型商业模式的转变之路可能并不平坦。

对锐意求变者而言,变革会带来绝佳机遇。未来终将如何虽不得知,但借助对欧洲、中东和非洲(EMEA)地区200名保险企业高管的调研我们探得了以下四大联动趋势,助力险企赢取未来。

1. 新世界、新型消费者、新方法
在过去十年中,消费者的需求、理解和期望已发生了巨大的变化,险企该如何应对?

2.为谋发展另辟蹊径
调研发现,针对防范风险型产品和保障损失型产品的需求而推出的新服务和新产品将是险企收入的增长点。基于服务的策略和创新型产品将如何重塑保险业?

3.并购合作是必然趋势
险企高管们深知,要想从激烈的竞争中胜出,仅靠自身发展是不够的。险企如何通过并购、股权合伙与结盟加快发展?

4.数字化颠覆——落到实处
技术变革已是不争的事实,但透彻了解革新性技术并将其落实并非易事。险企应如何有效利用数据分析、区块链和云等新技术?

 

本文来自知之小站

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