技术侧的突破和产品创新是过去几年中国企业转型的核心驱动力。因为多数甲方企业的数字基建仍未完成，亟需依靠成熟的技术组织（包括技术供应商、企业IT部门、研究院）发起创新，推动探索和实验，经历反复试错，才能在一些局部实现数字化升级。
但当数字化转型进入深水区，越来越多技术购买者发现，单一的产品和技术创新已经越来越难以满足更加系统和复杂的转型需求，而无论是产品技术型供应商还是转型咨询服务商，都缺少足够能力和意愿与客户做更深层的联合探索。
易观分析认为，无论出于内生需要还是外在形势，业务部门都将再次走向前台，担负起引导技术组织共同实现企业数字化价值的责任，并被赋予更大的转型话语权。
2022年，云原生、RPA、低代码、微服务、自动化机器学习平台等低门槛的数智化平台和工具将加速被企业客户所认可和采用，背后原因是企业必须显著降低数字化赋能业务组织的技术门槛，才能让掌舵转型的业务团队”武装起来”，进而让创新有机会由点及面，全面发生。
在这个过程中，技术创新回归业务主线，技术应用立足业务增长，是大势所趋。中心化的技术团队也会逐渐去中心化，打散在各个业务条线，成为业务端主导转型的组成部分。
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