据伽马数据监测显示，2020年1-9月人民日报、新华社、央视等国家级新闻媒体对游戏产业的报道中，负面新闻占比为14.4%，相比于2019年1-9月负面新闻占比明显下降，这也说明游戏产业整体的品牌建设状况向好。随着游戏产业对品牌形象重视程度加深，游戏企业也从产品研运、用户获取及社会责任等多个层面切入展开品牌建设。在产品研运上，企业采取先进技术、精细运营等方式提升产品品质，进而获得用户口碑，2020年也诞生了多款受用户认可的新品;用户获取上，企业强调品效合一的获客方式，逐渐淘汰低效与负面的用户获取方式;社会责任上，企业在传播传统文化、研发功能游戏等方面布局更为频繁，同样作用于品牌建设。但是仍需看到，相关负面报道也持续存在，这主要由于未成年人保护、付费陷阱、BUG、信息泄露等产业关注问题仍然没有得到较好解决。
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