IBM与客户携手合作,帮助他们应对独特的人才目标和挑战,深入理解劳动力现状,并制定相应战略以进一步提高业务的绩效水平。我们将共同助力创造业务价值,并重塑以AI为核心的人力资源流程。如需了解更多信息,请访问ibm.com/consulting/talent-management
AI正在开启增强型劳动力新时代一人机借行将提高生产力并创造指数级业务价值。
人工智能革命已经到达拐点。
受访高管估计,由于未来三年实施人工智能和自动化,其组织40%的员工将需要重新学习技能。
对工作结构进行战略规划是成功的关键。
专注于持续改进运营模式的组织已经取得了出众的收入增长率。
有意义的工作可以激发员工的积极性。
相对于自主权、公平性、灵活的工作安排和成长机会,员工更加注重工作的意义和影响力。
随着人工智能(AI)的智能水平(IQ)不断提高,企业高管们正在竭力应对AI对企业的影响。AI的快速发展有望颠覆传统业务模式,并改变员工的日常工作方式。
为了应对这一趋势,一些企业领导者正在积极进行公司结构重组、提升新的技能和专业能力,同时取消那些已经过时的技能和专业。另一些企业领导者则专注于招聘人才,力争通过储备下一代人才来弥合技能缺口。这些都是短期对策,而无法解决即将出现的更加重大的问题一人们当今正在执行的许多任务,在未来的企业中都将不再需要。
AI和自动化正在人类与机器之间创造全新的分工模式。世界经济论坛(WEF)预测,从2020年到2025年,全球将有8,500万个工作岗位受到冲击,同时也将创造9,700万个新的工作岗位。1这一巨变将开启一个全新的增强型劳动力时代一人机借行将提高生产力并创造指数级业务价值。
不过,这项技术变革也扩大了全球技能差距。世界经济论坛预测,从2023年到2028年,44%的工人技能将受到影响,比上一个五年的预测值上升了9个百分点。2
生成式AI可能会促使这一比例进一步提高。根据IBM商业价值研究院(IBMIBV)最近开展的一项调研,五分之四的受访高管表示生成式AI将改变员工的角色和技能。3但在我们的2023年CEO调研中,只有28%的受访CEO评估了生成式AI对其当前员工团队的潜在影响。⁴
尽管各个不同级别的员工都会感受到生成式AI的影响,但预计初级职位的员工将受到最大的影响。超过四分之三的受访高管表示,初级职位已经受到了影响;而只有22%的受访高管表示,管理或高级管理层职位也受到了影响。
随着技术的不断发展,AI产生的影响可能会在整个组织内全面增强,管理和高管层也不例外(见图1)。任何级别的职位都无法独善其身。这将迫使高管重新思考工作角色、技能组合以及工作的完成方式。
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