秉承以客户为中心的经营理念，以数据强化集团客户需求感知能力和市场趋势洞察能力，中国太保从客户维度出发，
分析集团近1.7亿个人客户行为、特征、诉求等数据，提炼消费者深层次、普遍性、紧迫性需求，进而深化保险供给侧改革，让“责任、智慧、温度”的太保
服务惠及更广泛人群。
五年来中国太保秉承以客户为中心的经营理念，发力太保服务、坚定服务国家战略和人民美好生活、做实协同共生，这些成效在客户维度有怎样的呈现?
在2021年度与2022年度的保险服务质量指数评价结果中，太保产险、太保寿险均在参与的财产险公司和人身险公司中位居前列
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