云会议的普及给人们带来了在任何地点、任何时间、任何设备都能快速开启视频会议的体验,极大的改变了人们的工作生活方式。
根据Gartner的调查显示,在2019-2021年全球员工在远程音视频会议的时间占比从37%增长至68%,而纯面对面会议从63%下降到32%。云会议已经成为了企业和个人工作生活中不可或缺的一部分。
1.1企业对视频会议室的需求和痛点
在企业内部协作和外部演示场景中,企业用户最关注的功能包括音视频体验、便捷的会议访问和协作、主持人会管会控、适配企业各类会议空间、融入企业业务流程和企级会议安全。此外,企业越来越注重借助Al技术提升员工会议效率。
1.1.1音频和视频体验
清晰的音频和视频,有助于提升临场感,降低远程会议疲劳感,让远程会议像面对面一样。
1.1.2便捷的会议访问和协作
为了方便随时随地接入云会议,我们需要使用手机、电脑、会议室硬件等设备终端。便捷的入会方式,让企业员工无需求助专业人士,在合适的地点使用合适的终端都能快速加入一场会议。多种会议内容共享和协作方式,为参会人提供无线投屏、白板批注、互动投票等功能,有助于改善共享协作体验。
1.1.3主持人会管会控
高效的会议一定是有序的会议,有序的会议离不开会议主持人对会议的控制。例如主持人根据会议人员和场景设置自定义布局,通过控制全体静音避免会议因误操作被干扰,通过会前等候室对参会人身份进行确认,又如在企业培训场景中主持人控制举手发言功能等。
1.1.4灵活适配企业各类会议空间
每个企业内部都会有各种各样的办公空间,为了让人们在混合办公、居家办公或职场内,都能获得良好的交流体验,需要云会议结合合适的会议硬件,更好的适应这些场景,满足企业的会议需求。
在一些会议室,可能会有敲键盘、水杯碰撞桌面等噪声场景,传统设备无法去除,这时就需要具备Al降噪功能的硬件设备。例如一些企业已经部署了传统SIP/H.323视频会议设备,就需要云会议能够互通。
1.1.5融入企业业务流程
在企业中,往往有常见的流程管理系统,如邮箱系统、IM、OA等,需要利用云会议的API技术,把企业原有业务流和云会议完美的结合起来,让员工在不改变原有习惯下,能够快速升级,实现混合办公。企业的会议预定系统,需要对会议室进行统一管理,在预定会议室空间的同时,把云会议和硬件预定下来。
1.1.6企业级会议安全
混合办公固然方便,但办公场所延伸到了企业外,企业信息安全就面临很大挑战,如何保持方便体验又保证会议安全呢?
在账号安全方面,企业内部会议会前可设置仅限企业内部成员入会,在跟企业外部人员开会时,采用特邀会议限制参会人员范围。区别于个人应用场景,会议室场景为共享空间,其账号应该为跟会议室空间绑定的公共账号,以规避个人账号登录的信息泄露风险。
在应用安全上,会中内容共享可添加水印、禁止截屏。数据传输安全上,采用AES 256加密传输等。在网络安全上,基础网络需采用NxN的冗余建设方式,确保网络服务不会因为单点设备故障而中断,并采用多种网络安全加密和防外部攻击措施,实现极速、稳定的访问体验。
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