数字平台企业助力可持续发展-以阿里巴巴为例.pdf

落实2030年可持续发展目标是当前世界各国的共同责任,需要政府、社会、企业和个人共同努力。数字经济时代,企业尤其是具有大规模集合效应和社会影响力的数字平台企业在推动实现可持续发展目标中的重要作用日益凸显。

阿里巴巴集团作为中国乃至世界平台型企业的典型代表,具有受众广泛、业务复杂、产业链条长、外部性大等特点,并在公司发展理念和具体实践中贯彻了多项可持续发展目标。对标研究发现,阿里巴巴的业务板块基本覆盖可持续发展目标的17个一级目标,近半数二级目标,并对减贫、创新、包容、教育、绿色相关目标有突出贡献。

本报告聚焦以上这五个领域,对阿里巴巴集团的实践和典型案例进行了梳理。一是以科技助力脱贫攻坚。为贫困地区打造完整产业链、培育优势产业;借助蚂蚁森林平台实现生态脆弱地区生态保护与经济发展的良性循环;并创新性推出“互联网+公益+保险”方式,减少因病致贫、因病返贫。二是以科技创新促进经济增长。引领商业模式创新,创造出新的就业形态,提供大量包容普惠性就业机会;同时,致力于数字技术与传统产业融合,对传统产业进行改造升级,为经济增长提供新动能。三是减少不平等,促进包容发展。开放、共享的信用体系和金融服务平台为小微企业提供了普惠的金融服务;通过专门针对女性的公益和培训项目,提高女性创业就业能力和社会地位;此外,阿里巴巴集团构建的eWTP还帮助欠发达国家发展数字贸易,有助于缓解国际发展不平衡问题。四是支持农村教育,提供就业培训。“四项教育计划”从资金激励和能力提升角度入题,为乡村建设培养人才;以淘宝大学为代表的职业培训为海内外创业者提供就业支持;利用数字化教学平台,开展青少年毒品预防教育工作,为青少年健康成长保驾护航。五是以数字技术推动绿色发展。除发起专门针对环境保护的蚂蚁森林和水基金公益项目以外,钉钉智能移动办公和城市大脑通过提高效率降低政府和社会运行环境成本,而菜鸟物流对环保包装和智慧物流的投入有利于快递行业的绿色化。

通过对阿里巴巴集团可持续发展实践的梳理,我们得出以下启示:数字技术为改变传统工业模式,实现包容性发展以及生态环境保护与经济社会发展的平衡统一提供了新的可能。然而,数字技术能否发挥其最大效用,成为实现可持续发展的巨大动能,使可能变为现实,根本上取决于利益相关者的集体行动。在此过程中,政府、企业和个人都需要付出巨大的努力,包容普惠的基础设施、包容普惠的商业模式和平台参与者的创业创造三者缺一不可。对于政府而言,要促进互联网基础设施的建设与普遍覆盖,完善全社会分享数字经济红利的基本硬件;同时,也要对平台型企业进行合理的规制、监管和激励引导,创造企业为可持续发展做出积极贡献的软环境。对于企业而言,需要秉持强烈的社会责任感和自律意识,还要保持数字商业模式的创新动力,以阿里巴巴集团为代表的数字平台企业在商业促进实现可持续发展中的作用不容忽视。对于参与平台的个人而言,无论性别和年龄,无论身处城市还是乡村,无论起点高低,积极拥抱互联网时代的普惠机遇,不断学习创造,发挥企业家精神,就有可能书写草根创业的传奇故事。

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