企业对福利数字化的需求正在激增。我们的2021/2022年调查报告
《适应性时代：数字优先的福利方法》显示，在疫情期间，76%的组织在
人力资源数字化方面投入了大量资金¹,而且这种投资并没有放缓的趋势。45%的组织计划在2023年增加人力资源技术的支出。²
2021年，85%的人力资源专业人士表示，他们的角色在企业管理层眼中变得越来越重要。如今，首席执行官和首席财务官都认识到需要投资技术来优化他们的业务，而员工体验、福祉和有价值的福利是投资人力资源和福利数字化的关键驱动因素。
过去几年，雇主愈加被视为值得信赖的关怀和支持提供者，为员工提供良好支持的雇主不仅能够提高整个组织的韧性，还能推动员工对组织的承诺。5
但是，为了充分利用这种支持，员工必须能够在需要时获得所要的福利，而此时就要通过无缝、安全、易用的数字化工具来帮助实现这一点。员工需要知道自己和他们所爱的人能够得到保障，尤
其是在危机时刻。
随着年轻的Z世代员工的影响力增加，这一点就显得尤为重要。他们的数字期望植根于他们作为数字原住民所习惯的生活方式，笨拙的系统和低效的沟通都可能削弱这种影响。
本报告是对我们《2023年职场健康需求
报告》的补充，该报告重点研究了员工当前想要的福利。我们的观点是，福利决策者不仅要评估福利的设计，还要评估福利的交付和使用。
本报告探讨了三个关键主题，它们都应当是面向未来的数字福利交付战略的核心：
本文来自知之小站
PDF报告已分享至知识星球，微信扫码加入立享3万+精选资料，年更新1万+精选报告
（星球内含更多专属精选报告.其它事宜可联系zzxz_88@163.com）
