本报告探讨了七国集团(G7)成熟经济体、快速崛起的新兴市场以及未来蓄势待发的前沿市场’中消费者对语言和本地化的不同态度。随着全球互联网用户人数突破50亿，我们将重点放在数字经济上，这一点毫无疑问。
本项目的出发点和起因正是我们的企业目标：实现全球沟通零距离。在RWS,我们热衷于创建一个内容始终与受众相关的世界，没有人会因为他们所使用的语言而处于弱势地位。
我们的研究显示，对于那些希望通过数字渠道与全球受众互动、建立信任并开拓新市场的品牌而言，这是一个巨大的机遇。
例如，89%的全球受访者表示，能够用其母语在网上与公司进行互动很重要，而71%的受访者表示，他们更信任那些将在线业务进行了本地化的品牌。
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