现在，品牌比以往任何时候都更需要吸引观众。 人们的需求，他们的期望以及他们的感受每天都在变化。 人们如何表达自己的担忧，他们是否相信公司正在倾听？
为了回答这些问题（并随时间推移而变化），我们调查
了一组DISQO Audience成员，以了解以下信息：
❖人们如何更喜欢与品牌分享反馈
❖人们是否认为品牌应该听取他们的反馈
❖是否 人们认为品牌实际上是在听取他们的反馈意见
❖通过调查分享反馈意见的动机
❖人们是否认为自己的声音有影响力在本报告中，我们将分享从2020年1月到2020年3月的前三版调查的结果，涵盖79,106 总回应。
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