武瑞玲 中国连锁经营协会副会长
时尚零售品牌要把零售力作为核心竞争力去打造，加强渠道能力建设，加强门店运营建设，加强导购队伍建设。零售力的打造离不开数字化手段的赋能，用户深度运营和数字化经营将成为企业开启全面数字化的双轮驱动。通过深入了解消费者的需求和行为，更加精准地进行产品创新和服务优化，从而提升消费者的满意度和忠诚度，努力实现品牌常青、业绩长红!
罗征梦洁集团副总裁&梦洁品牌总经理
零售的增长，在于新与变。每天为消费者创造优质的内容，通过数字化私域运营，链接品牌与消费者，是老字号品牌转型的必经之路。《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》从底层逻辑解析零售行业数字化的发展与变化，预判数字化发展趋势，清晰解构运营场景，是一份值得研读的精彩报告。
孙来春林清轩品牌创始人
随着全球经济的快速发展和人们生活节奏的加快，品牌竞争已经成为企业竞争的核心之一。林清轩通过聚焦山茶花油新品类，如今在日益激烈的高端护肤品市场竞争中脱颖而出，而如何将品牌推上更高的舞台，已经成为摆在我们面前的一个重要问题。在这个数字化时代，或许是品牌发展的一个机遇。在《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》中，深度阐述了品牌以数字技术为支撑，推动品牌价值的全面升级，值得阅读学习。
余如福建七匹狼实业股份有限公司副总裁
没有一个时代，像今天这样，让品牌与消费者的距离如此之近。如果说“私域”打破了品牌与消费者之间的“墙”,那么数字化就是那把拆墙的“大锤”。距离拉进、互为“好友”之后，又将如何“对话”?数字化又能如何进一步赋能私域，这成了零售行业亟待探索和解决的课题。《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》的应运而生，或能给予启发。
随着国家加快促进数字经济和实体经济深度融合，以及新一代数字技术的推动，零售行业的数字化逐渐步入“深水区”。企业的数字化转型需求，逐步从渠道拓展延伸到消费者价值的挖掘、内部管理和人效提升、供应链降本提效、商品及经营的绿色可持续发展等多个领域。造成以上变化的原因除了数字化的深入，还源于零售行业的竞争格局变化。历经多年发展，零售行业已由“渠道为王”进入“以人为本”的发展阶段。同时，零售企业的核心竞争力，也从最初的渠道扩张逐渐发展为，以消费者为中心的零售运营新模式。
本次报告基于零售行业的发展规律和数字化发展趋势的分析判断提出，用户深度运营和数字化经营将是驱动“以人为本”零售新模式的关键动力。从消费端来看，用户深度运营不仅是提升客户体验的必要手段，同时也是企业提高自身价值，塑造护城河的重要举措。从企业端来看，数字化经营可以通过对零售全产业链赋能，提升企业内部管理效率，加强零售资源的整合和优化配置，并在中长期为企业构建生产端和消费端的双向循环，实现供应链的降本增效。报告还基于零售品牌数字化转型的调研成果，分享了零售品牌数字化经营实践，以及我们对零售数字化未来的观察和展望，希望为零售市场的数字化转型提供有益借鉴和帮助。
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