渡过难关:病毒流行期间的品牌管理.pdf

消费者不知道去哪里找,不知道该相信谁,这并不奇怪。
绝大多数美国人,至少有87%的人对这场大流行有所担忧,而且大多数人都非常担心冠状病毒对美国经济和当地经济的广泛影响。
美国人也不知道谁应该为与大流行有关的外部性负责,即不断上升的失业率。超过四分之一的人不确定是谁造成了失业率的上升,近三分之一的人归咎于总统和他的政府,近四分之一的人归咎于“某事或其他人”。

虽然不可否认的是,消费行为正在快速变化,但不那么明显的是,在这种背景下,消费者的优先级也在发生变化。
Morning Consult每天对消费者情绪的追踪,再加上每天对品牌、消费者以及连接他们的选择、态度和偏好的研究,证实了我们今天看到的变化将会持续到明天。

本文来自知之小站

 

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