金融行业智能化应用深度：银行业发展相对均衡，保险业则偏向降本增效
■行业调研显示，金融行业重点关注并应用人工智能的业务领域主要为精准营销、风险防控、智能客服、身份识别等，目的是为了克服传统金融业务中营销风控不精准、人工客服成本高及合规压力大等难题；保险行业则更关注客户服务、欺诈识别、承保、理赔等，目标偏向于降本增效。
金融行业智能化应用深度：银行业发展相对均衡，保险业则偏向降本增效
■行业调研显示，金融行业重点关注并应用人工智能的业务领域主要为精准营销、风险防控、智能客服、身份识别等，目的是为了克服传统金融业务中营销风控不精准、人工客服成本高及合规压力大等难题；保险行业则更关注客户服务、欺诈识别、承保、理赔等，目标偏向于降本增效。
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