房地产行业正在稳步推进数字化转型，但是仍面临各种挑战，短期内还不可能全面采用数字技术。今年是毕马威推出全球房地产科技调查的第三年。本年度的调查关注过去一年房地产行业在利用科技方面取得的进展。我们考察了各地区、房地产子行业和房地产生命周期各个阶段之间存在的差异，并探讨了房地产公司可能需要改弦易辙的领域。我们重点关注以下两个关键问题：谁负责推进数字技术战略？房地产公司是否有适当的人才来完成这一任务？总而言之，过去一年的发展趋势令人鼓舞。房地产公司正在提高数字技术的利用，许多公司还正在大力推进数字化建设。经纪公司和咨询公司处于房地产行业技术革命的最前沿，自动化和数字化在日常运营中发挥着越来越重要的作用。在进行数字化转型的同时，房地产公司也更加重视数据，越来越热衷于探索彻底变革运营模式和提升客户体验的途径。当然，数字革命也带来了挑战。随着网络安全变得日益重要，房地产公司也越来越重视这一问题。在调查结果中，我们发现房地产公司正在以新的实际态度面对网络安全就绪问题。毫不奇怪，在数字化战略方面走得最远的公司在网络防御方面的投入也最大。这凸显了这一重要信息：与数字化转型的其他方面一样，网络安全为具有远见的公司提供了实现差异化优势的机遇 。
这种差异化优势的重要性将日益凸显。因此，尽管2019年调查的结果令人鼓舞，但也给尚未优先考虑提高数字化参与度的公司带来了挑战。对于实施数字化战略而言，领导团队至关重要。尽管受访的公司目前指定了专人负责数字化转型，但许多公司没有为相关员工提供数字技术方面的正式培训。这就引出了以下问题：他们有能力有效履行职责吗？房地产公司面临的最大挑战在于进行必要的文化变革，以吸引和留住技术人才，这样才能确保数字化转型始终处于正轨。鉴于此，2019年毕马威全球房地产科技调查揭示了房地产公司数字化转型的现状，并提供了未来的蓝图。
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